Prof. Dr. Thomas Rudolph

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(strategisches) Handelsmanagement und Konsumentenverhalten

Seit Jahren stöhnen Unternehmen über stagnierende Umsätze. In vielen Branchen, wie zum Beispiel im Handels- und Dienstleistungssektor, signalisiert die stetig sinkende Konsumquote ein ernsthaftes und an Schärfe zunehmendes Problem. Zwar ist ein Silberstreifen am wirtschaftlichen Horizont zu erkennen, doch die viel erhoffte Erholung der Konsumentenstimmung ist mehrheitlich ausgeblieben. Was hat dazu geführt? Eine allgemein abnehmende Kundenloyalität, die zunehmende Preissensibilität oder gar ein neuer Trend zur Genügsamkeit?
Thomas Rudolph ist Professor für Marketing, Direktor des Instituts für Marketing und Handel sowie Inhaber des Gottlieb Duttweiler Lehrstuhls für Internationales Handelsmanagement an der Universität St. Gallen. Das Forschungszentrum befasst sich u.a. mit Trends im Einkaufsverhalten von schweizer Konsumenten in den Detailhandelsbranchen Lebensmittel, Bekleidung, Möbel, Elektronik und Sport. In dem Buch "Consumer Confusion"  beschreiben Thomas Rudolph und Markus Schweizer, wie sich mit dem von ihnen entwickelten Consumer-Confusion-Radar konkrete Ursachen der "Käuferverwirrung" identifizieren lassen. Ausserdem zeigen sie, wie durch entsprechende Profilierungsinstrumente die Überforderung beim Kunden reduziert und seine Kaufbereitschaft erhöht werden kann.

Themenauswahl:

  • Kaufverhalten, Marktforschung

    • Consumer Confusion

      • Cross-Channel Management

        • Positionierung und Profilierung im Handel

          • E-Commerce

            Büh­nen­an­wei­sungen/­Hotel
            Vita

            Referenten

            Management & Führung, Motivation & Erfolg

            Daniela Ben Said

            Verkauf, Führung, Kommunikation, Impulse, Erfolg, Infotainment, Kundenverblüffung, Coaching, Persönlichkeitsentwicklung,

            Digitalisierung & Industrie 4.0, Kommunikation & Medien

            Carmen Hentschel

            Moderation, Moderatorin, Hosting, Leadership, Expertin für Digitalisierung, KI

            Abenteuer, Lebenskompetenz & Inspiration, Motivation & Erfolg

            Thomas Huber

            Huberbuam, Sportkletterei, Berge, am Limit, Multivisionsshows, Speedklettern, Alpinismus, , Mut zum Erfolg, Ausdauer,

            Digitalisierung & Industrie 4.0, Unternehmer & Mittelstandsthemen, Zukunft & Trend

            Dr. Hubertus Porschen

            Digitalisierung, digitale Transformation, Unternehmertum, Innovation, Veränderungsbereitschaft, Changemanagement

            Energie, Klima & Umwelt, Politik

            Dr. Fritz Brickwedde

            Umwelt, Naturschutz, Klima, Ernährung, erneuerbare Energien, Kulturgüterschutz, Stiftungsarbeit, Umwelt- Kommunalpolitik

            Fitness, Sport & Stress, Motivation & Erfolg

            Patric Heizmann

            Gesundheitsvorsorge, Ernährung, Bewegung, Fitnessprofi, Comedy, Fitness-Entertainer

            Digitalisierung & Industrie 4.0, Unternehmer & Mittelstandsthemen, Wirtschaft

            Univ.-Prof. Dr. habil. Key Pousttchi

            Digitale Transformation Handel, Banken, Versicherungen, Digitalpolitik, Künstliche Intelligenz, Mobil Payment Marketing

            Digitalisierung & Industrie 4.0, Unternehmer & Mittelstandsthemen, Zukunft & Trend

            Markus Fost

            E-Commerce, Plattformökonomie, Digitale Transformation, Online Geschäftsmodelle, Procurement, Pricing, Amazon, China

            Digitalisierung & Industrie 4.0, Management & Führung, Motivation & Erfolg

            Beate Kanisch

            Lebenserfolg, Personalführung, Entwicklung, Führungskompetenz, Beruf und Berufung, Organisation, Changemanagement

            Management & Führung, Unternehmer & Mittelstandsthemen, Wirtschaft

            Holger Lörz

            Projektmanagement, Zeitersparnis, Digitalisierung und Arbeit 4.0, Projektorganisation, Blog Chain, Critical Chain Projek

            Abenteuer, Lebenskompetenz & Inspiration, Motivation & Erfolg

            Thomas Huber

            Huberbuam, Sportkletterei, Berge, am Limit, Multivisionsshows, Speedklettern, Alpinismus, , Mut zum Erfolg, Ausdauer,

            Fitness, Sport & Stress, Motivation & Erfolg

            Patric Heizmann

            Gesundheitsvorsorge, Ernährung, Bewegung, Fitnessprofi, Comedy, Fitness-Entertainer

            Bildung, Recht, Erben & Vererben

            Matthias Jung

            Comedian, Kabarettist, Moderator, Science Slam, Spaßpädagogik, Radio Comedy, lustigster Jugend-Experte

            Digitalisierung & Industrie 4.0, Lebenskompetenz & Inspiration, Wirtschaft

            Dipl.-Ing. (FH) Johann Hofmann

            Industrie 4.0, Digitalisierung, ValueFacturing, Assistenzsysteme, Digitale Transformation, , Best practice

            Börse & Vorsorge, Lebenskompetenz & Inspiration, Motivation & Erfolg

            Babak Rafati

            Betriebliches Gesundheitsmanagem, Sport, Wirtschaft, Grenzen Werte, Leistungsdruck, Mobbing, Burnout, Positive Psycholog

            Management & Führung, Marketing & Verkauf, Motivation & Erfolg

            Peter Holzer

            Erfolgreicher Umgang im Geschäft, Macht versus Einfluss, Intelligentes Verhalten, Respekt in Gesprächen gewinnen

            Klima & Umwelt, Wirtschaft, Wissenschaft

            Prof. Dipl.-Ing. Timo Leukefeld

            Wohnen, Energie, Verkehr, Autak, Energieautarkie, 3D Drucker, Mobilität Stadtentwicklung Trend, Androiden, Zukunft Indus

            Abenteuer, Literatur

            Ralf Dujmovits

            Extrembersteiger, Unternehmer, Leidenschaft Leben , K2, Mt. Everest, 14 8000er, Bergführer, Fotograf

            Abenteuer, Motivation & Erfolg

            Joachim Franz

            AIDS-aktivist, Führung, Selbstmanagement, , Extremsportler, Motivator