Massimiliano Coraci

„Die Erfolgsformel für den Kundenbegeisterungs-Push: E = mc²“

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Experte u. Keynote-Speaker für Kundenbegeisterung

Unternehmen die heute noch von Kundenzufriedenheit reden und das als eines der zentralen Unternehmensziele sehen, werden in Zukunft für Konsumenten nicht mehr die erste Wahl sein. In einer Zeit wo Märkte sich immer schneller verändern, verändern sich auch immer schneller die Kundenbedürfnisse. Kunden sind heute zunehmend bereit, einen Anbieter zu wechseln, obwohl sie mit den Leistungen zufrieden sind. Sie haben extrem hohe Erwartungen an Services und nahtlose Kundenerlebnisse über alle Kundenkontaktpunkte hinweg. Unternehmen müssten deshalb künftig deutlich mehr in die Kundenbegeisterung investieren durch begeisterte Mitarbeiter. Begeisterte Mitarbeiter ist der Erfolgsmotor für begeisterte Kunden. In Zukunft wird mehr denn je die Begeisterung und die Motivation der Mitarbeiter entscheidend dafür sein, wie erfolgreich ein Unternehmen sein wird. Denn motivierte Mitarbeiter lieben Ihre Company, sind Markenbotschafter, leben die Unternehmensphilosophie, entwickeln sich und das Unternehmen weiter und sehen die Arbeitszeit als bedeutendes Stück Lebenszeit an. Kunden schenken gerne dem Unternehmen ihr Vertrauen, in dem auch die Mitarbeiter mit Leidenschaft bei der Sache sind.

Themenauswahl:

  • Kunden ohne Begeisterung ist wie Sex ohne Orgasmus

    • 10 heißesten Tipps mit denen Sie zum Kunden-Rockstar werden

      • Erfolg im Vertrieb ist kein Zufall - Erfolgsfaktor Mensch

        • Verkaufst du schon oder träumst du nur?

          • NO SALESMEN OR AGENTS. Hart aber herzlich

            Büh­nen­an­wei­sungen/­Hotel
            Homepage
            Vita

            Quellenangaben:

            M. Coraci

            Referenten

            Lebenskompetenz & Inspiration, Motivation & Erfolg

            Alexandra Bornstein

            Speakerin, Mental Coach, Frauenpower, Motivation, Angst, Blackout, Erfolg

            Lebenskompetenz & Inspiration, Motivation & Erfolg

            Anja Brenner

            Erfolg, Wachstum, Motivation, Potenziale, Persönlichkeitsentwicklung, Selbstvertrauen

            Management & Führung, Motivation & Erfolg, Unternehmer & Mittelstandsthemen

            Melanie Engel

            Leadership, Gesichtlesen, Führung, Mitarbeitereinsatz, Potenziale, Talente, Erfolg, Führungskräfte, Persönlichkeit, Persönlichkeitsentwicklung, Kommunikation; Management, Management

            Management & Führung, Motivation & Erfolg, Unternehmer & Mittelstandsthemen

            Chris Dümmler

            Fachkräftemangel, Führung, Ausbildung, Kommunikation, Professionalität, Deeskalation

            Digitalisierung & Industrie 4.0, Kommunikation & Medien, Zukunft & Trend

            Saskia Bader

            Barrierefreiheit, Accessibility, Gaming, Bloggen, Blogger, Computerspiele, Virtual Reality, Diversity

            Management & Führung, Motivation & Erfolg

            Daniela Ben Said

            Verkauf, Führung, Kommunikation, Impulse, Erfolg, Infotainment, Kundenverblüffung, Coaching, Persönlichkeitsentwicklung,

            Digitalisierung & Industrie 4.0, Kommunikation & Medien

            Carmen Hentschel

            Moderation, Moderatorin, Hosting, Leadership, Expertin für Digitalisierung, KI

            Abenteuer, Lebenskompetenz & Inspiration, Motivation & Erfolg

            Thomas Huber

            Huberbuam, Sportkletterei, Berge, am Limit, Multivisionsshows, Speedklettern, Alpinismus, , Mut zum Erfolg, Ausdauer,

            Digitalisierung & Industrie 4.0, Unternehmer & Mittelstandsthemen, Zukunft & Trend

            Dr. Hubertus Porschen

            Digitalisierung, digitale Transformation, Unternehmertum, Innovation, Veränderungsbereitschaft, Changemanagement

            Abenteuer, Lebenskompetenz & Inspiration, Motivation & Erfolg

            Thomas Huber

            Huberbuam, Sportkletterei, Berge, am Limit, Multivisionsshows, Speedklettern, Alpinismus, , Mut zum Erfolg, Ausdauer,

            Fitness, Sport & Stress, Motivation & Erfolg

            Patric Heizmann

            Gesundheitsvorsorge, Ernährung, Bewegung, Fitnessprofi, Comedy, Fitness-Entertainer

            Bildung, Recht, Erben & Vererben

            Matthias Jung

            Comedian, Kabarettist, Moderator, Science Slam, Spaßpädagogik, Radio Comedy, lustigster Jugend-Experte

            Digitalisierung & Industrie 4.0, Lebenskompetenz & Inspiration, Wirtschaft

            Dipl.-Ing. (FH) Johann Hofmann

            Industrie 4.0, Digitalisierung, ValueFacturing, Assistenzsysteme, Digitale Transformation, , Best practice

            Börse & Vorsorge, Lebenskompetenz & Inspiration, Motivation & Erfolg

            Babak Rafati

            Betriebliches Gesundheitsmanagem, Sport, Wirtschaft, Grenzen Werte, Leistungsdruck, Mobbing, Burnout, Positive Psycholog

            Management & Führung, Marketing & Verkauf, Motivation & Erfolg

            Peter Holzer

            Erfolgreicher Umgang im Geschäft, Macht versus Einfluss, Intelligentes Verhalten, Respekt in Gesprächen gewinnen

            Klima & Umwelt, Wirtschaft, Wissenschaft

            Prof. Dipl.-Ing. Timo Leukefeld

            Wohnen, Energie, Verkehr, Autak, Energieautarkie, 3D Drucker, Mobilität Stadtentwicklung Trend, Androiden, Zukunft Indus

            Abenteuer, Literatur

            Ralf Dujmovits

            Extrembersteiger, Unternehmer, Leidenschaft Leben , K2, Mt. Everest, 14 8000er, Bergführer, Fotograf

            Abenteuer, Motivation & Erfolg

            Joachim Franz

            AIDS-aktivist, Führung, Selbstmanagement, , Extremsportler, Motivator